第一阶段是审计流程，分析审视客户公司的组织架构和各种商务业务流程。这一阶段强调品牌优势以及可以改进的地方。重要的是，这个阶段会将零售商目前和未来的需求考虑在内，并提出解决方案建议。
第二个阶段是由Cegid制定详细的建议，其中包括：
- 业务及营运目标（哪些部门会受到影响，企业的组织架构、人力资源、财务和技术部门会受到怎样的影响？）
- IT目标 （新软件如何适应整体信息系统，需要多少时间，需要什么连接和接口？）
最后一步是对项目及成本进行详细的介绍。Cegid在该领域有着多年的专业经验，因此，我们的团队承诺确保对整个项目的有效监控。
售前流程中的每一步都有规范和全面的文档记录：项目实施建议中会列出产生的效益、关键步骤、技术资源和人员支持。
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