Retail Software Solutions

客户关系取决于使用的不同渠道（零售、网购或邮购、批发）以及企业的不同经济模式。Cegid零售软件集成了多种客户关系管理（CRM）应用程序，将每个零售商的特殊需求考虑在内，希望为零售商提供量身定制的有效客户关系战略。

• 全面管理客户关系，监测业务运行：从信息收集至店内交货
• 综合分析决策工具：买方行为分析、畅销品、吸引顾客的亏品产品......
• 忠诚度计划的建立和监督：集中管理客户档案、卡片、设置方案及业务运作，收银台促销或顾客积分
• 移动技术：使用PDA终端，直接在现场为顾客提供信息和建议