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Longchamp走向国际

André Louit,Longchamp首席财务官

Longchamp 已经非常明确地将注意力锁定国际市场,其在欧洲以外的销售额已超过总体销售额的1/3,尤其是在中国、韩国和日本表现出色。2009年,Longchamp选择了Yourcegid Retail解决方案改进零售业务,将业务变得更加灵活可控。

Longchamp

Longchamp 创立于1948年,现任CEO的父亲,品牌创始人Jean Cassegrain酷爱骑马,因此品牌名称源自巴黎赛马场,奔跑的骏马也成为了品牌的象征。在六十多年的时间里,公司和品牌都掌握在创始人家族的手中,远离股票市场的资本游戏,专心实业。。Longchamp一直保持着最初的价值观念:无可挑剔的质量和完美的后期制作工艺。同时,产品生产依然集中在法国。大部分产品由公司设在曼恩卢瓦尔省Segré小镇工厂的800名员工完成。随着时间的推移,Longchamp的业务已经发生了改变,从最初的单一皮具生产商发展到现在早已成了更为全面的时尚企业,同时也从最初的生产商、批发商扩展到零售商Longchamp现在是一个国际品牌,在美国、中国、韩国和日本都开设有店铺。公司三分之一的营业额来自欧洲以外市场的贡献。

menu bpoint双重目标:协调和本地化

Longchamp通过品牌直营店和百货商店特许经销的方式实现国际扩展。每家店的选址都要考虑两个目标。首先,无论店铺开在哪里,都必须保持品牌形象。第二,门店必须适应本地市场。总之,在推进国际化战略的过程中,公司必须时刻保持一种微妙的平衡。Longchamp的首席财务官André Louit先生说:“尽管要考虑目前的市场状况,但是这样才能确保公司长期稳健的发展。”

menu bpoint一套提高反应能力和协调能力的IT系统

Longchamp 每年推出两款新系列。“Longchamp在时尚行业的品牌定位要求我们必须能够快速更新产品线。”Louit先生说:“速度已经成为市场表现的标准,所以我们必须使用合适的工具帮助我们达成目标。”十年来,Longchamp一直使用Yourcegid Retail管理销售和门店营运,但在2009年,公司进入了国际化战略的新阶段,这就需要在上半年完成欧洲市场解决方案的实施,同时下半年在日本实现系统上线。按照目标规划,2011年初将完成美国、中国和韩国市场的系统安装实施。

许多因素促使Longchamp使用Yourcegid Retail实现国际拓展。语言的本地化当然是其中的一个原因,但更重要的是Cegid软件就已经爱你个美把主要国家和地区的法律、文化、社会和经济环境等因素考虑在内。

menu bpoint对全球业务的实时全面监控

Yourcegid Retail将帮助Longchamp大大改善顾客体验。例如:更简单的付款流程和更好的退税管理。店铺网络管理也将会加强。Louit先生预测:“对所有门店的销售关键指标(如:每平方米营业额、商品数量和平均购物金额)等的跟踪将会更加简单快捷。”

总体目标就是在充分考虑每个门店自有特点和优势的同时进行统一管理。要支持到这一点,系统必须能够在两个方面进行精细可调整的管理。纵向来说,总部能够了解业务概况;横向来讲,每个门店都能够从最佳实践中收益。所有这些都将会通过Cegid Web Access技术高效实现。实现实时沟通和更快的反应时间。

 
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